Wat kan Meester Advocaten
voor u betekenen?

Juridisch advies wachtrijen en openbare orde.
Begeleiding bij handhaving, zoals een last onder dwangsom of andere sancties.
Bijstand bij gesprekken met gemeenten over overlast, wachtrijen en gebruik van de openbare ruimte.
Vertegenwoordiging in bezwaar- en beroepsprocedures bij handhaving
Ondersteuning bij het opstellen van instructies voor personeel of portiers over rijvorming en gedrag.
Strategisch advies over rijvorming en crowd management: wat kan en moet een ondernemer doen.
Preventief juridisch advies over documentatie en communicatie richting toezichthouders.
Meedenken over maatwerkoplossingen die recht doen aan zowel de ondernemer als de leefomgeving.

Wachtrijen voor clubs; verantwoordelijkheid ondernemer?

Voor veel horecaondernemers is een wachtrij voor de deur een teken van succes. Tegelijkertijd ontstaat er in de publieke ruimte een spanningsveld tussen populariteit, overlast en veiligheid. Wachtrijen kunnen leiden tot klachten, handhavingsacties en juridische procedures, vaak zonder oog voor de feitelijke omstandigheden of de verantwoordelijkheid van de ondernemer.

De juridische positie van de ondernemer

Horecaondernemers hebben in beginsel een inspanningsverplichting om de orde rond hun onderneming te bewaken. Dat betekent:

Het geven van heldere instructies aan personeel of portiers over rijvorming en gedrag;
Het treffen van redelijke maatregelen om de openbare orde niet te verstoren;
Bereidheid tot overleg met omwonenden over terugkerende knelpunten.

Een ondernemer heeft echter niet een resultaatsverplichting voor wat zich buiten de nabijheid van zijn of haar inrichting afspeelt. De stoep of het plein voor de deur valt (ook) onder het gezag van de gemeente. Wanneer bezoekers zich spontaan op straat verzamelen, is dat niet zonder meer aan een ondernemer toe te rekenen.

Juridische bijstand bij overlastmeldingen en sancties

Wij begeleiden horecaondernemers die te maken krijgen met:

Last onder dwangsom of andere sancties vanwege wachtrijen of straatdrukte;
Gesprekken met gemeente over fysieke ruimtegebruik of (geluids-) overlast;
Bezwaar- en beroepsprocedures tegen besluiten waarin sprake is van onterechte handhaving;
Advisering over preventieve maatregelen en documentatie (zoals camerabeelden of instructies aan personeel).

Daarnaast adviseren wij ondernemers over hun bewijspositie richting toezichthouders: het vastleggen van incidenten, opnames, verklaringen van personeel of omwonenden kan doorslaggevend zijn in bezwaar of beroep.

Een gedeeld belang: leefbare steden met ruimte voor horeca

De balans tussen levendigheid en leefbaarheid vraagt om zorgvuldige afspraken, die recht doen aan zowel de publieke ruimte als aan de positie van ondernemers. Die balans ontstaat niet door algemene verboden of rigide sancties, maar door maatwerk, feitenonderzoek en wederzijds vertrouwen.

Als Meester Advocaten staan wij horecaondernemers juridisch bij wanneer die balans zoek dreigt te raken.

Meer weten?

Heeft u als ondernemer te maken met klachten, dreigende sancties of een onwerkbare wachtrijsituatie voor uw zaak? Neem dan contact op met een van onze specialisten.